Click & Collect à Bolibar

Le retrait en magasin est disponible pour les ventes en ligne de nos produits depuis le début du e-commerce. Cependant, auparavant, ce processus impliquait à la fois les clients en magasin et ceux en ligne : ils devaient prendre un ticket et attendre leur tour pour qu’un vendeur vienne récupérer leur commande à l’entrepôt.

Grâce à nos démarches d’amélioration continue et aux précieux conseils de nos clients, nous avons simplifié certains processus. Désormais, les clients ayant opté pour le retrait en magasin peuvent se rendre directement à l’entrepôt, où le point de retrait « Click & Collect » est indiqué.

Les clients économisent sur les frais de port, l’environnement bénéficie d’une réduction des transports et les files d’attente en magasin sont réduites.

Tout le monde y gagne !